- 이메일 서비스란 무엇인가요?
- 휴대폰 이메일 메뉴에 포털에서 제공하는 이메일 계정과 기업용 메일계정을 등록하여
휴대폰에서 사용하는 계정의 메일을 받고(POP3) 보낼 수 있는(SMTP) 서비스입니다.
- POP3/SMTP란?
- 전자 메일의 전송을 위해서는 메일을 받는 수신 표준 통신 규약과 메일을 보내는 송신 표준 통신 규약이 필요한데 POP3(Post Office Protocol version3)는 메일을 받는, SMTP(simple mail transfer protocol)는 보내는 통신규약에 해당합니다.
즉, POP3는 받는 메일, SMTP는 보내는 메일을 뜻합니다.
- 이메일 서비스 이용요금은 어떻게 되나요?
- 계정당 월정액 1,000원의 요금으로 사용할 수 있으며, 발신 건당 50원, 수신 시는 무제한 무료(접속료 없음)입니다.
(단, 4월 1일부터~ 30일 사이에 사용하는 계정 등록 요금(1,000원)은 시범 서비스 기간이므로 요금이 부과되지 않습니다.)
청소년 및 지능망 요금제 가입자는 홀/콩으로 차감되며 홀/콩 소진 시는 메일 보내기만 차단됩니다.(메일 받기는 사용 가능)
- 야후에 계정 등록하려고 하는데 안 되요.
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야후 메일에 접속 하신 후 환경설정에서 POP3 사용 체크를 반드시 하셔야 합니다
(야후메일 접속 > 옵션 > 야후 기존메일로 돌아가기 > 야후 classic 메일 화면으로 변경 > 메일환경 > POP3 사용 > POP3 사용 선택)
- 구글에 등록하려고 하는데 안 되요
- 휴대폰에서 계정 등록 시 구글에서 pop 체크를 하라는 문구를 보셨죠?
구글의 G메일 접속 후 환경설정에서 POP3 사용 체크를 반드시 하셔야 합니다.
(G메일접속 > 환경설정 > 전달 및 POP/IMAP(5번째 탭메뉴) > POP3 사용 선택)
- 네이버에 등록하려고 하는데 안 되요.
- 휴대폰에서 계정 등록 시 네이버 으뜸회원이어야 사용 가능하다는 문구를 보셨죠?
네이버에 접속하셔서 으뜸회원인지 확인을 하셔야 합니다.
(으뜸 회원 확인방법: 네이버 접속 > 메일 메뉴 > 환경설정 > 외부메일 설정 > POP/SMTP 설정)
- 드림위즈, 코리아닷컴, 하나포스 등록하려고 하는데 안 되요
- 드림위즈, 코리아닷컴, 하나포스의 메일을 받으시려면 각 포탈 사이트에 들어가셔서 POP3 사용 관련 이용요금을 내신 후
계정 등록(계정당 1,000원/월)을 하셔서 사용하셔야 합니다.(포탈 유료 정책)
- MSN , 네이트는 사용이 안되나요?
- 네. 해당 포탈은 POP3, SMTP라는 기능을 제공하지 않습니다. 사용이 불가능하십니다.
- 이메일 계정 등록이 안됩니다. - 계정 등록 시 도메인을 직접 입력하시는 경우
아이디 /패스워드 입력을 잘 했는데도 안 됩니다.
- 일부 기업의 경우 보안 문제로 인해 POP3/SMTP를 제공하지 않는 기업이 있습니다.
관련해서 해당 회사의 이메일 담당자 또는 보안 담당자에게 POP3/SMTP 제공여부를 확인 하신 후 사용하셔야 합니다.
- 계정 등록을 했는데 계정 등록 전 메일은 확인이 안 되요
- 이메일 서비스는 계정 등록 후 신규로 도착한 메일부터 수신이 가능합니다.
- 메일을 곧바로 받고 싶어요
- 받은 편지함에 들어가셔서 메뉴를 보시면 ‘새로받기’라고 있습니다.
새로받기 선택 시 해당 웹사이트에 도착한 메일을 곧바로 받으실 수 있습니다.
- 메일을 자동으로 받을 수 없나요?
- 당연히 가능하십니다.
이메일 메뉴 중 환경설정 수신시간 설정에 들어가셔서 30분/1시간/3시간 중 선택하시면 자동으로 수신됩니다.
- 메일은 몇 개까지 받나요?
- 300개까지 받을 수 있습니다. 단, 휴대폰의 저장용량에 따라 달라집니다.
- 받은 메일의 첨부파일은 저장할 수 있나요?
- 네. 저장하실 수 있습니다.
첨부파일을 보시다가 메뉴 저장을 누르시면 저장 할 곳을 선택하셔서 저장이 가능합니다.
단, 저장한 파일은 PC에서 보실 수는 없으며, 새로 메일을 쓸 경우에도 해당 파일을 첨부 하실수는 없습니다.
- 메일 보낼 때 첨부 할 수 있는 파일은 무엇인가요?
- 휴대폰으로 받은 메일(첨부파일이 있는 메일)을 전달 시에는 해당 첨부파일이 같이 전달됩니다.
(저장된 문서 파일을 새로 첨부해서 보낼 수 없지만, 1MB 이하로 찍힌 사진은 첨부할 수 있습니다.
- 메일을 10명에게 보내면 1건당 50원에 10명 요금을 더 내야 하나요?
- 아니오. 메일 보내기 시는 명수에 관계없이 무조건 50원만 과금 됩니다.
- 받은 편지함 목록에서 메일을 선택했는데 메일이 지워졌습니다.
- 안심하십시오. 원본 메일은 고객님께서 등록하신 웹메일에 저장이 되어 있습니다.
메일을 보시려면 해당 웹메일에 접속하셔서 보시면 됩니다. 단, 고객님께서 POP3 설정 시 'POP3 사용시 원본메일 삭제'로 웹에서 설정하셨으면
해당 웹메일은 삭제되어 있습니다. 해당 웹 메일 POP3 환경설정을 확인하십시오.
- 휴대폰을 잃어버렸어요. 휴대폰으로 메일이 가지 않도록 할 수 있나요?
- 고객센터에 전화하셔서 서비스 해지를 요청하시면, 해지 요청시점부터 메일보내기, 받기가 차단됩니다.
- G메일 계정을 사용해서 보낸 후 새로받기를 했더니 메일 수신이 안됩니다.
- G메일은 동일 계정으로의 보내고 / 받기가 불가능합니다.(해당 포탈 사업자 정책임)
