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G마켓할인 프로그램

G마켓 할인 프로그램이란 무엇인가요?: G마켓 할인프로그램이란 온라인 쇼핑몰인 G마켓과 제휴를 통해 고객의 전월 휴대폰 사용 요금(기본료+국내음성통화료) 에 따라 G마켓에서 LGT super 할인쿠폰 또는 LGT super 배송쿠폰으로 바꾸어 사용할 수 있는 ‘super 쿠폰머니’를 제공하는 서비스 입니다.
G마켓할인 프로그램과 관련된 궁금한 사항 및 이용 중 불편 사항은 어디에 문의해야 하나요?: 요금제 가입관련 문의는 LG텔레콤 고객센터(019-114) or LG텔레콤 홈페이지 (www.lgtelecom.com) super 쿠폰머니/LGT super 할인쿠폰/LGT super 배송쿠폰 관련문의는 G마켓 고객센터 (1566-5701)로 연락주세요
G마켓의 각종 할인 쿠폰과 LG텔레콤의 super 쿠폰 머니는 어떻게 다른 가요?: 가장 큰 차이는 할인의 중복성입니다. 일반 G마켓의 할인쿠폰의 경우 상품에 1회 적용하면, 더 이상 추가 할인을 받으실 수가 없습니다. 하지만, LGT super 할인 쿠폰 과 LGT super 배송 쿠폰은 기존 G마켓의 할인쿠폰에 더해 추가 할인이 가능합니다. 단, 한 상품에 대해 LGT super 할인쿠폰을 2회,3회 중복하여 할인은 불가능합니다. (super할인쿠폰과 super배송쿠폰은 중복사용 가능합니다.)
G마켓할인 프로그램은 모든 고객이 이용 가능 한가요?: 본 제휴서비스의 가입가능한 요금제(신표준,표준플러스 등 요금제)에 가입하신 모든 고객이 이용가능 합니다. (LG텔레콤 홈페이지에 안내) 단 super 쿠폰 머니의 부여는 기본료와 국내음성통화료의 합이 3만원 이상인 경우에만 부여됩니다.
또한, 제휴사 회원 가입 조건에 의하여 만 14세 미만 고객은 본 할인 프로그램 가입이 불가능합니다.
예) 금일이 2008년 9월 5일인 경우 1994년 9월 5일 출생 고객 가입 가능 / 1994년 9월 6일 출생 고객 가입 불가능
고객이 쓴 모든 요금에 대해서 super 쿠폰 머니가 적립되는 건가요?: 고객이 사용한 요금 중에서 기본료와 국내 음성 통화료를 합한 기준으로 super쿠폰 머니가 적립됩니다. (영상통화료 제외)
G마켓 회원 가입 되어 있지 않아도 가입 가능 한가요?: 가입 가능합니다. 하지만, 부여된 super 쿠폰머니를 사용하기 위해서는 G마켓의 회원으로 가입을 별도로 하셔야 합니다. G마켓 할인프로그램 가입 당월에 가입하지 않아도 나중에 G마켓 회원에 가입할 경우에도 적립된 super쿠폰 머니를 사용할 수 있습니다.
G마켓할인 프로그램 가입을 실사용자가 원할 경우, 실사용자의 G마켓 ID로 super 쿠폰머니를 부여받을 수는 없나요?: LG텔레콤의 모든 기준은 명의자 기준입니다. 실사용자가 신청할 경우에도 명의자의 G마켓 ID를 통하여 super 쿠폰머니가 제공됩니다. 명의자분이 G마켓의 회원이 아니시면 가입을 하신 후 이용 가능 합니다.
타 요금 할인 프로그램과 중복 적용하여 사용할 수 있나요?: 타 요금 할인 프로그램(평생,약정할인,실속,단말할부,빅세이브할부지원,가족사랑,항공마일리지,주유할인 등)과는 중복으로 가입이 불가능합니다.
외국인이나 법인 가입자도 G마켓 할인 프로그램 에 가입이 가능한가요?: 외국인/법인 가입자는 불가능합니다.
super 쿠폰 머니는 어떻게 사용할 수 있나요?: super쿠폰 머니는 G마켓의 ‘LGT super 쿠폰’존에서 확인 가능하며, 물품구매시 내 쿠폰함에서 super쿠폰머니를 super 할인 쿠폰과 super배송쿠폰으로 전환하여 사용할 수 있습니다. 단, super 배송쿠폰은 5천원 이상의 물품일 경우에 사용 가능하며 월 최대 5회까지 사용 가능합니다.
LGT super 할인쿠폰의 특징은 무엇인가요?: 보유하신 super쿠폰 머니 내에서 1000점 단위로 전환하실 수 있으며 상품별 판매가의 10%한도 내에서 사용하실 수 있습니다.(여러 물건 구매의 총합산 금액이 아닌 개별 상품(단품가격)에 대한 10% 할인 적용을 의미합니다.)
LGT super 배송쿠폰의 특징은 무엇인가요?: 월 최대 5회까지 사용가능하며 단일 판매가(단품가격)기준으로 5,000원 이상일 경우 적용가능하며 1장당 2,500점이 차감됩니다. (일일 한도 제약은 없음)
단, 배송비가 2,500원 미만인 경우에도 super쿠폰 머니는 2,500점이 차감되며 배송비가 2,500원 이상인 경우 추가 금액은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
super쿠폰 머니로 전환한 쿠폰인데도 중복적용이 안될 수 있나요?: 상품권,선물권등 환금성이 강한 상품 및 일부 도서상품에 대해서는 제한되며, 자세한 사항은 G마켓 이용약관에 따릅니다.
super 쿠폰 머니로 전환한 LGT super 할인/배송 쿠폰을 다시 super쿠폰 머니로 바꿀 수 있나요?: 가능하십니다. LGT 슈퍼쿠폰존 내에서 쿠폰 취소 절차를 밟으면 유효기간 내에서 super 쿠폰머니로 재환급이 가능합니다.
상품을 반품하면 제가 사용한 쿠폰을 다시 돌려주나요?: 고객님께서 상품 구매 후 반품하실 경우 사용하신 쿠폰금액 그대로 쿠폰머니로 재 환급 해 드립니다. 유효기간은 바꾸기 전 super 쿠폰머니의 유효기간을 따릅니다.
G마켓할인 프로그램에 가입하려면 추가로 돈을 내야 하나요?: 아닙니다. LG텔레콤의 무료 제휴할인 프로그램의 하나로 무료로 신청이 가능합니다.
본 할인 프로그램을 해지/변경하면, G마켓 회원도 탈퇴되는 건가요?: 아닙니다. 본 할인 프로그램의 해지,변경과 G마켓 회원유지와는 상관이 없습니다.
적립된 super 쿠폰 머니는 어느 시점에 어떻게 확인할 수 있나요?: 본 할인 프로그램 가입 당월 사용한 통화요금(기본료+국내음성통화료) 구간에 따라 익월 15일에 부여되며, 부여된 내역은 G마켓 ‘LGT 슈퍼쿠폰존’에서 확인 가능합니다.
휴대폰 요금 청구서나 홈페이지에서도 고객 본인의 G마켓 super 쿠폰머니를 확인할 수 있나요?: 네, 확인 가능합니다. 적립/소멸예정 및 보유하고 있는 super 쿠폰머니를 확인할 수 있습니다. 단, 전환되어진 super 할인 쿠폰 및 super배송쿠폰은 확인이 불가능하며, G마켓의 ‘LGT 슈퍼쿠폰존’에서 확인하셔야 됩니다.
super 쿠폰머니의 유효 기간은 얼마나 되나요?: Super 쿠폰 머니의 유효 기간은 당월 이후 추가 6개월입니다.(약195일) 예를 들어 5월 1일부터 5월 31일까지 사용한 통화 요금에 따라 적립된 super 쿠폰 머니는 6월 15일에 G마켓에 제공되어 12월 31일까지 사용 가능합니다.
G마켓 할인 프로그램에서 다른 할인 프로그램으로 전환/해지 할 때 기 적립된 super 쿠폰머니는 어떻게 되나요?: 이미 부여된 G마켓의 super 쿠폰머니는 전환/해지와 상관없이 계속 유지되며, 동일한 유효기간을 갖습니다.
LG텔레콤 손안의 쇼핑 내 G마켓에서 super 쿠폰머니로 전환한 쿠폰 사용이 가능한가요?: 네. 가능하십니다.
동일 명의자가 다수의 핸드폰 번호 (CTN)을 가진 상태에서 CTN별로 G마켓할인 프로그램에 가입가능한가요?: 네. 가능하십니다. 동일 명의자의 G마켓 ID로 통합되어 적립이 됩니다.
super 쿠폰머니의 적립시점이 서로 다른 상태에서 LGT super 할인/배송 쿠폰으로 전환했을 경우 이 쿠폰의 사용기한은 언제까지 인가요?: 유효기간이 긴 것을 기준으로 적용됩니다.
통화료를 연체할 경우 super 쿠폰머니의 적립은 어떻게 되나요?: 3개월 이상 통화료를 연체하신 경우, 적립보류 되며 완납된 익월 적립시점(15일)에 소급적립 됩니다.
G마켓할인 서비스에 가입했다가 익월 해지한 후 차후에 재가입하면 가입축하 할인쿠폰이 발급되나요?: 아닙니다. 서비스 해지 후 재가입 고객은 가입축하 할인쿠폰이 추가로 발급되지 않습니다.
명의변경한 고객에게 super쿠폰 머니의 승계처리가 가능한가요?: 불가능합니다. 명의변경시 서비스 해지가 되나, 변경 전 명의인의 G마켓 ID로 적립된 super 쿠폰머니는 소멸되지 않습니다.
G마켓할인 프로그램에 가입가능 한 방법은 무엇인가요?: 1. LG텔레콤 홈페이지: 홈페이지 회원이면 누구나 별도의 인증절차 없이 G마켓할인프로그램 신청 페이지에서 즉시 신청 가능함
2. LG텔레콤 고객센터: 본인일 경우 (팩스로 가입신청서 접수 후 가입) 대리인일 경우 (팩스로 위임장, 가입신청서, 명의자 신분증 사본 접수 후 가입)
3. LG텔레콤 직영점/대리점: 고객센터 요구 양식과 동일